Ihre Cisco-Collaboration-Infrastruktur trägt Ihre Unternehmenskommunikation — IP-Telefone, Videokonferenzen, Jabber, Webex. Wenn sie ausfällt, steht die Arbeit still. Wenn sie schlecht verwaltet wird, wird sie zu einem versteckten Kostenfaktor.
Mit 10+ Jahren praktischer Erfahrung in dutzenden Cisco-Collaboration-Deployments — Banking, Fertigung, Luftfahrt, Petrochemie — bieten wir Remote Managed Services, Support und Neuinstallationen für Organisationen, die einen Spezialisten benötigen, ohne die Kosten eines Vollzeit-Ingenieurs zu tragen.
Was wir unterstützen
📞 Cisco Unified Communications Manager (CUCM)
Vollständiges Lifecycle-Management Ihrer CallManager-Infrastruktur:
- Tägliche Administration — Benutzer, Durchwahlen, Wählpläne, Hunt-Groups
- Troubleshooting von Anrufqualitätsproblemen, Registrierungsfehlern, SIP-Trunk-Problemen
- CUCM-Versionsupgrades (8.x → 14.x) ohne Serviceunterbrechung
- Lizenzverwaltung und Compliance-Überwachung
- Backup-Konfiguration und Disaster-Recovery-Planung
💬 Cisco Jabber & Webex
- Jabber-Deployment und -Konfiguration für Desktop und Mobilgeräte
- Expressway Edge/Core-Einrichtung für VPN-losen externen Zugriff
- Webex-App-Integration mit On-Premise-CUCM (Hybrid-Deployment)
- MRA (Mobile and Remote Access) Troubleshooting
- Benutzer-Onboarding und Schulungsunterstützung
📹 Videokonferenzen
- Cisco-Room-Systeme (Webex Room Kit, Board-Serie) Deployment und Verwaltung
- Multipoint-Konferenz-Einrichtung
- Integration mit Microsoft Teams und Zoom über Interoperabilitäts-Gateways
- Geplante Wartung und Firmware-Updates
🔧 Unterstützende Infrastruktur
- Unity Connection (CUC): Voicemail, Auto-Attendant, IVR-Konfiguration
- IM & Presence: Status, Föderation, persistenter Chat
- SIP-Trunk-Verwaltung: Provider-Integration, Codec-Verhandlung, Failover
- Voice-Gateways: MGCP, H.323, SIP-Gateway-Konfiguration
Remote-First-Delivery
Alle Leistungen werden remote über sicheren Admin-Zugriff erbracht. Für die meisten Aufgaben sind keine Vor-Ort-Besuche erforderlich.
Kontakt
📱 WhatsApp: wa.me/4916098665971
📧 E-Mail: barash@digitriva.de
Kostenlose 30-minütige technische Beratung. Keine Verpflichtung erforderlich.