Vor-Ort-IT-Betreuung – Komplette IT-Unterstützung

Sie konzentrieren sich auf Ihr Geschäft — wir kümmern uns um Ihre IT.

Kleine und mittlere Unternehmen brauchen keine eigene IT-Abteilung. Sie brauchen einen verlässlichen Ansprechpartner, der erscheint, wenn etwas nicht funktioniert, der proaktiv handelt, bevor etwas ausfällt — und der klar erklärt, was er tut.

Als Senior IT-Ingenieur mit über 11 Jahren Erfahrung bieten wir genau das: persönliche, professionelle IT-Betreuung vor Ort in München und Umgebung.

💬 Kostenlose IT-Analyse: Schreiben Sie auf WhatsApp — wir bewerten Ihre aktuelle IT-Situation kostenlos.


Leistungsübersicht

📶 WLAN-Optimierung & Mesh-Netzwerk (Aruba Instant On)

Das Problem: Das WLAN fällt aus, im Hinterzimmer gibt es kein Signal, Kunden beschweren sich über langsames Internet.

Die Lösung: Wir analysieren Ihre Räumlichkeiten und installieren professionelle Aruba Instant On Access Points — ohne Ihr bestehendes Modem zu ersetzen.

  • Mesh-Technologie: Access Points verbinden sich automatisch — keine komplizierten Kabelverlegungen erforderlich
  • Getrennte Netzwerke: Personal-WLAN und Gäste-WLAN saubergetrennt — DSGVO-konform und sicher
  • Cloud-Management: Alle Geräte werden über eine App überwacht — wir sehen sofort, wenn etwas nicht stimmt
  • Skalierbar: Mehr Abdeckung später nötig? Einfach einen weiteren Access Point hinzufügen

Geeignet für: Cafés, Restaurants, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, kleine Büros, Hotels


💾 NAS-Backup & Datensicherheit (AWS S3)

Das Problem: Viele Unternehmen haben ein NAS-Gerät ohne RAID — ein einziger Festplattenausfall und alle Daten sind verloren. Oder: Das NAS läuft, aber es gibt kein externes Backup.

Die Lösung: Wir richten eine automatische, verschlüsselte Datensicherung von Ihrem NAS direkt in die AWS Cloud (Frankfurt) ein.

  • Automatisch: Tägliches Backup ohne manuelles Eingreifen
  • Verschlüsselt: Ihre Daten werden vor der Übertragung verschlüsselt — nur Sie haben den Schlüssel
  • Ihr AWS-Konto: Wir richten alles auf Ihren Namen ein — die Daten und das Konto gehören Ihnen
  • DSGVO-konform: Server in Frankfurt (EU), keine Datenweitergabe an Dritte

Für Arztpraxen & Kanzleien: Wir erstellen eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung (AVV) — rechtlich saubere und DSGVO-konform.


🔋 USV – Unterbrechungsfreie Stromversorgung

Das Problem: Ein Stromausfall oder eine Spannungsspitze kann Ihren Server, NAS oder Netzwerkgeräte dauerhaft beschädigen und zu Datenverlust führen — oft ohne Vorwarnung.

Die Lösung: Eine USV (Unterbrechungsfreie Stromversorgung) schützt Ihre Geräte vor Stromausfällen und Spannungsspitzen.

  • Empfehlung: APC oder Eaton Line-Interactive USV
  • NAS-Integration: Synology NAS erkennt USV automatisch über USB und fährt sicher herunter
  • Jährliche Batterieprüfung: Wir prüfen den Batteriezustand einmal im Jahr

🛡️ Antivirus & Endpoint-Schutz (zentral verwaltet)

Das Problem: Ein einzelnes Antivirenprogramm pro PC reicht nicht aus. Ransomware, Phishing und moderne Angriffe umgehen einfache Lösungen leicht.

Die Lösung: Wir installieren eine zentral verwaltete EDR/Antivirus-Lösung (z.B. Bitdefender GravityZone oder ESET Protect) auf allen Ihren Geräten.

  • Zentrale Verwaltung: Wir sehen den Schutzstatus aller Geräte auf einen Blick
  • Echtzeit-Schutz: Bedrohungen werden erkannt, bevor sie Schaden anrichten
  • Ransomware-Schutz: Ihre Dateien sind vor Verschlüsselung durch Malware geschützt
  • Monatlicher Bericht: Sie erhalten eine monatliche Übersicht erkannter Bedrohungen

📹 Kamerasystem & Videoüberwachung

Das Problem: Sie möchten Ihren Eingang, Ihre Kasse oder Ihr Lager überwachen — wissen aber nicht, welches System für Sie passt.

Die Lösung: Wir installieren ein professionelles IP-Kamerasystem, das zu Ihrer Situation passt — einfach zu bedienen, zuverlässig und DSGVO-konform.

  • Synology Surveillance Station: Falls Sie bereits ein Synology NAS haben, können wir es als Videorecorder nutzen
  • IP-Kameras: Hikvision oder Dahua — zuverlässig und kostengünstig
  • Fernzugriff: Kameras jederzeit per Smartphone-App ansehen
  • DSGVO: Wir helfen bei korrekter Beschilderung und Datenschutzerklärung

💻 PC- & Server-Wartung

Das Problem: Langsame Computer kosten täglich Produktivität. Veraltete Systeme sind Sicherheitsrisiken.

Die Lösung: Regelmäßige Wartung hält Ihre Geräte schnell, sicher und zuverlässig.

  • Windows-Neuinstallation: Saubere Systeme, optimierte Treiber, kein Datenverlust
  • Hardware-Upgrade: SSD und RAM — bis zu 5x schneller ohne neuen PC zu kaufen
  • Windows-Update-Verwaltung: Alle Sicherheitsupdates zentral und kontrolliert
  • Server-Wartung: RAM/Laufwerke ersetzen, Lüfter reinigen, Logs prüfen
  • Fernsupport: Einfache Probleme per AnyDesk ohne Vor-Ort-Besuch gelöst

Ihre Daten — Immer unter Ihrer Kontrolle

Wie bei allen unseren Leistungen: Alle Konten gehören Ihnen.

  • AWS-Konto auf Ihren Namen
  • Antivirus-Lizenz auf Ihren Namen
  • Alle Zugangsdaten sicher gespeichert in Bitwarden (Passwort-Manager) und jederzeit an Sie übertragbar

Wir erhalten nur Administrator-Zugriff zu Verwaltungszwecken. Sie behalten die volle Kontrolle — immer.


Für wen ist Vor-Ort-IT-Betreuung geeignet?

  • Arztpraxen & Therapeuten — DSGVO-konforme Datensicherung, zuverlässiges Patienten-WLAN
  • Anwaltskanzleien — Sichere Datenspeicherung, verschlüsselte Backups
  • Cafés & Restaurants — Stabiles Gäste-WLAN, Kamerasystem, zuverlässige Kassen-IT
  • Hotels & Pensionen — Flächendeckendes WLAN, Kameraüberwachung, NAS-Backup
  • Einzelhändler — Kassenwartung, WLAN, Videoüberwachung
  • Kleine Büros (2-20 Personen) — Komplette IT ohne eigene IT-Abteilung

Häufige Fragen

Muss ich einen langfristigen Vertrag unterschreiben? Nein. Einzelne Leistungen sind jederzeit buchbar. Monatliche Pakete haben eine 30-tägige Kündigungsfrist.

Kommen Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten? Ja, nach Vereinbarung auch abends oder am Wochenende — besonders für Installationen, die den Betrieb nicht stören sollen.

Was, wenn ich mein NAS-Modell nicht kenne? Kein Problem. Wir schauen uns alles kostenlos an und erklären genau, was vorhanden ist und was verbessert werden kann.

Wie schnell können Sie kommen? Normalerweise innerhalb von 24-48 Stunden. Bei dringenden Fällen auch am selben Tag — einfach auf WhatsApp schreiben.


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Wir bewerten Ihre aktuelle IT-Situation kostenlos — WLAN, Datensicherung, Geräte, alles. Sie erhalten anschließend eine ehrliche Einschätzung und einen klaren Vorschlag.

📱 WhatsApp: wa.me/4916098665971

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